企业呼叫中心系统

企业呼叫中心是利用现代通讯技术与计算机技术结合,可灵活高效地处理大量电话呼入和呼出业务,广泛应用于众多行业,例如市政、公安、交管、邮政、电信、银行、保险、证券、电力等。呼叫中心可分为呼入型呼叫中心、呼出型呼叫中心、呼入/呼出结合型。随着计算机技术和通信技术的发展,信息化办公由于成本低、效率高,日益得到企业的重视。呼叫中心不再是大型企业的独享,逐渐成为中、小、微型企业快速发展的助推器!行业竞争日益激烈,企业要想立于不败之地,无论是售前还是售后做好服务是关键!呼叫中心系统是企业提供优质服务的保障。

系统功能

1.快速拨号:支持图片取号,可在图片、Word、EXCEL、等办公软件上直接点击拨号。

2.无缝对接:好乐通呼叫中心可以和OA、CRM、ERP等轻松对接,不仅大幅度降低通话资费,而且外呼号码显示灵活保证接通率。

3.管理便捷:支持全程电话录音,数据报表自动生成,让管理透明化不再是纸上谈兵。

4.一卡多号:不需要更换或者增加手机,好乐通就可以轻松帮您实现一张电话卡,多个显示号码,让您在工作和生活中游刃有余。

5.免费电话:好乐通用户之间打电话完全免费,目前有超过500家企业,一万多个人用户使用好乐通。